Page 13 - EcoRéseau Franchise & Concept(s) n°5

n°5
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Baromètre & Tendances CLUB ENTREPRENDRE
« Le pessimisme est d'humeur, l'optimisme est de volonté », écrivait le philosophe Alain. Une citation que pourraient faire leur les dirigeants et salariés de PME, tout comme
la plupart des franchisés selon une récente étude de la Caisse d'Epargne. Ecoréseau vous détaille et vous chiffre les raisons de croire en l'avenir.
}LES 3 BRASSEURS
Directeur général
Monsieur Eric Demoncheaux est promu directeur général de la société Les 3 Bras- seurs, à ce poste depuis octobre 2014, en remplacement de Monsieur Guillaume Lecomte.
Eric Demoncheaux , 45 ans, occupait depuis 2010 le poste de directeur des opéra- tions France au sein des 3 Brasseurs.
} PARFUMERIES DOUGLAS FRANCE (GROUPE DOUGLAS) Directeur général
Madame Isabelle Parize est nommée directeur général des Parfumeries Douglas France, à ce poste depuis octobre 2014. Elle est ainsi en charge de l'Europe du Sud (France, Italie, Espagne et Portugal) et du développement de la marque propre au niveau global. Cette nomination fait suite à la récente fusion entre Nocibé et Dou- glas.
uAmbiance au boulot, les TPE, les mieux loties? En 2015, les très petites entreprises (comptant moins de 10 salariés) représentent un emploi sur cinq en France. Chapeauté par l'Obser- vatoire Alptis de la protection sociale, du sociologue Marc Loriol et du psychiatre Dominique Servant, l'étude met en relief les faits suivants :
- 80% des salariés seraient heureux au travail
- la proximité et la confiance seraient au cœur du mode de fonction- nement de la TPE
- Les règlements informels, les engagements personnel et affectif seraient plus fort dans ces entreprises.
Source : Alptis via LJ communication
Chiffres positifs, 72% des franchisés ont monté leur affaire avec moins de 50 000 euros d'apport, 75% d'entre eux ont commencé à se rémunérer en moins d'un an et 48% réalisent un CA dépassant les 200 000euros.
uTravail le dimanche, la FCA se positionne Réaction de la FCA par rapport à la présentation du projet de loi pour l'activité et l'égalité des chances économiques. Face à l'annonce du gouvernement faisant part d'une augmentation de dimanches travaillés (de 5 à 12 dont 5 garantis), la fédération « salue la sagesse du gouvernement de ne pas libéraliser totalement le travail le dimanche » tout en prenant en considération les évolutions du com- merce et les attentes des consommateurs. Toutefois, la FCE qui re- présente 150 enseignes et 30% du commerce de détail, émet quelques propositions pour aller encore plus loin dans ce projet législatif :
- maintien du caractère exceptionnel de l'ouverture dominicale
- respecter la liberté de choix du commerçant
- mettre fin aux discriminations en optant pour une démarche géo- graphique
- assouplir l'ouverture nocturne dans les zones touristiques
source : fédération des enseignes du commerce associé
Quel était votre statut avant de devenir franchisé de votre enseigne ?
Dans quel secteur étiez-vous ?
uParoles d'experts à visionner
Le cabinet Simon associés via « La lettre des réseaux », site juridique et économique spécialisé dans les réseaux de distribution, a lancé depuis le 17 septembre une initiative pour donner la parole à tous les acteurs du retail, afin de favoriser le brassage d'idées. Format libre dans sa durée et son ton, la vidéothèque laisse libre cours tant aux chefs d'entreprises, avocats, experts-comptables qu'aux fonds d'investissement, publicitaires et conseillers en stratégie. L'ouverture de ce bal d'opinions commence donc avec les interventions de Steve Burggraf, fondateur de Big Fernand, Eric Neuplanche, fondateur de Capital Croissance, Philippe Le Hartel, co-animateur de la nuit du commerce connecté et Philippe Garot, directeur du dé- veloppement et de l'animation chez Roc-Eclerc.
Isabelle Parize , 57 ans, ESCP Europe (1980), a réalisé le parcours suivant :
n Depuis 2011 : Nocibé, président du directoire.
n 2011-2011 : Lov Group, président de SkillStars.com.
n 2010-2011 : BetClic Everest Group (ex-Mangas Gaming), vice-président.
n 2009-2010 : Mangas Gaming (ex-Mangas Capital), directeur général.
n 2007-2009 : Mangas Capital, directeur général du département Jeux, Loteries et Paris.
uBaromètre Caisse d'Epargne 2014 de la franchise - des franchisés satisfaits
Réalisée entre août 2013 et juillet 2014, cette troisième édition du Baromètre L'indicateur de la Franchise Caisse d'Epargne s'appuie sur 1 172 franchisés et 24 réseaux de taille et d'activité diverses. Le sondage annonce un chiffre global de satisfaction de 82%, soit presque 3 points de plus que la précédente étude. Ce chiffre consiste en une pondération de 5 critères de contentement
}CDISCOUNT (GROUPE CASINO GUICHARD-PERRACHON) Directeur de CdiscountPro
Madame Carole Cesbron est nommée directeur de CdiscountPro, site 100% profes- sionnel de Cdiscount, à ce poste depuis septembre 2014. En charge de l'activité BtoB, elle succède à Monsieur Arnaud Vialard.
}BNP PARIBAS BANQUE DE DÉTAIL EN FRANCE (GROUPE
BNP PARIBAS)
Directeur marketing retail France
Monsieur Bertrand de Lachapelle est promu directeur marketing retail France de BNP Paribas Banque de détail en France, à ce poste depuis octobre 2014. Il est sous la responsabilité directe de Madame Dominique Fiabane, directeur du retail. Bertrand De Lachapelle , 50 ans, Centrale Paris (1986), a réalisé le parcours suivant : n 2011-NC : Société générale Consumer Finance, directeur général délégué.
n 2009-2011 : Société générale, directeur délégué de la direction commerciale et marketing de la banque de détail en France.
n 2006-2008 : Groupe Société générale, directeur commercial du réseau France.
n 2006-2008 : Groupe Société générale, président de Sogelease France.
n 2003-2006 : Groupe Société générale, directeur régional des agences des Hauts- de-Seine Sud.
n 2000-2003 : Groupe Société générale, directeur du marketing des particuliers.
n 1998-2000 : Paribas, en poste au sein des services financiers spécialisés, chargé de mission à l'international puis directeur de l'international d'Arval Service Lease. n 1997-1998 : Groupe Société générale, directeur des études et du développement Clients particuliers au sein de la direction Stratégie et Marketing.
n 1990-1997 : Cortal, directeur de la planification et du contrôle de gestion, direc- teur des systèmes d'information, chargé de la supervision du marketing de dévelop- pement.
n A commencé sa carrière comme analyste financier au Crédit commercial de France.
} CENTRE VINICOLE CHAMPAGNE NICOLAS FEUILLATTE Directeur des ventes France
Monsieur Stéphane Barbier est promu directeur des ventes France du Centre vini- cole Champagne Nicolas Feuillatte, à ce poste depuis septembre 2014. Il est sous la responsabilité directe de Madame Julie Campos, directeur général délégué et direc- teur commercial. Il est ainsi en charge de la définition de la stratégie de développe- ment de la marque en France, en volumes et en valeur, tant dans les réseaux de prescription que dans ceux de la distribution moderne, du management des équipes commerciales, et de l'interface & de la cohésion des actions avec les ser- vices marketing & services clients.
Stéphane Barbier , 46 ans, ESC International - Avon Fontainebleau (1995), business administration, international & negociation de The Sheffield Hallam University (UK), a réalisé le parcours suivant :
n 2007-2014 : CV Champagne Nicolas Feuillate, directeur des ventes grande distri- bution France, coordinateur grande distribution internationale.
- Aide au démarrage : 85% de réponses positives. Soit une progression de 3 points. Statistique cependant à modérer, dans la mesure où presque la moitié des franchisés déclarent ne pas être concernéesparlesitemsdel'assistanceàl'aménagementetdelare- cherche de financement.
www.lettredesreseaux.com
- Au quotidien : l'étude souligne une stagnation de l'entraide entre franchisés à seulement 45% et demeure la note la plus faible de cette partie du questionnaire. Ce chiffre doit être corrélé à l'ancienneté des franchisés. D'autant que ce sont les jeunes franchisés qui perçoivent le mieux cette assistance lors de leur intégration. Le taux en effet chute de 45 à 30% entre les entreprises de moins d'un an et celles de plus de 10 bougies.
La FCA a rendu public son étude 2014 du cross canal le 13 octobre : 95 % des enseignes possèdent un site internet national, mais toutes ne voient pas la Toile avec la même portée. Si pour 90% d'entre- elles, il s'agit de créer du trafic en magasin, 65% veulent relayer l'in- formation des réseaux. Seule la moitié ont développé un site marchand, tandis qu'une poignée, 10% à peine, met en ligne des annonces de recrutement. Côté réseaux sociaux, 63% des enseignes utilisent les plateformes 2.0. Et pour une large majorité, cette gestion des technologies mobiles et digitales se résume à la présentation d'un catalogue en ligne.
- Fonction support : nette progression pour la publicité et l'animation en interne, qui atteste d'une communication accrue des têtes de réseau, tant en matière de promotion de la marque que dans l'animation du réseau. Une manière de conjurer la crise.
uEtude de la FCGA
Chaque trimestre la fédération des centres de gestion agréés analyse les résultats d'un échantillon composé de 15 000 petites entreprises artisanales et commerciales et de services adhérents.
De cette étude sur le deuxième trimestre 2014, il ressort que les TPE constatent moins de ventes, pour un ticket moyen en baisse, tout en devant composer avec un client plus averti qui gagne en exi- gence.
Autre remarque, la concurrence des TPE artisanales est endogène : Environ 1/3 des professionnels interrogés évoquent les autres artisans comme source principale de concurrence. Le taux est légè- rement plus faible chez les commerçants (27%). Internet, les autres circuits de distribution et les magasins d'usine complètent ce tableau de la concurrence.
Source : toute la franchise
- Tête de réseau : Le plus fort taux de satisfaction des entreprises qui avoisine les 93%.
- Réussite et moral : la plus forte évolution avec une progression de 6 points. L'optimisme dans l'avenir du réseau, le taux de recom- mandation et le pourcentage de renouvellement de contrat progressent de manière significative (+8% en moyenne).
n 2003-2007 : Marie Brizard (groupe Belvédère, à Bordeaux), directeur d'enseignes grande distribution France, chef de produit Pulco.
n 2002-2003 : Yoplait (à Villepinte), responsable enseigne.
n 1995-2002 : Seagram France Distribution (à Paris), chef de secteur grande distri- bution, responsable trade marketing & développement des ventes, chef des ventes Ile-de-France, responsable comptes clés national.
L'étude met en évidence le caractère gagnant-gagnant de la relation entre franchiseur et franchisé. L'optimisme et le sentiment de réussite contrastent ainsi avec la conjoncture et illustre indubitablement que la franchise reste un rempart face au chômage et au mal-em- ploi.
n 1992-1994 : Champagne & Châteaux (groupe Alain Thienot, à Londres), attaché commercial BtoB.
- Côté finances, des propos contradictoires
VOUS AVEZ CHANGÉ DE FONCTION ?
Toutefois, 63% des franchisés annoncent une rémunération inférieure à 30 000 euros net par an...
uCommerceassociéetcrosscanal: un duo gagnant ?
Le carnet des
nominations
en partenariat avec
n 2005-2007 : Quest International Fragrances (au Royaume-Uni), group vice presi- dent fragrances.
n 2004-2005 : Canal+, directeur général adjoint, en charge de l'international et du développement.
n 2001-2004 : Groupe Canal+, président-directeur général de Canalsatellite.
n 1998-2001 : Schwarzkopf & Henkel (en Allemagne), corporate vice president EMEA.
n 1994-1998 : Schwarzkopf & Henkel, directeur général France.
n 1991-1993 : Procter & Gamble France, directeur marketing de l'activité Hygiène Beauté.
n 1980-1991 : Procter & Gamble, début de carrière à des fonctions marketing.
La bienséance des rapports et le contentement des franchisés ne saurait occulter certaines statistiques qui modèrent l'enthousiasme des sondés.
Nomination, les 200 000 décideurs qui font le business en France !
DÉCEMBRE / JANVIER / FÉVRIER 13
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