FRANCHISÉS

Avant de signer le contrat de vente, le repreneur doit parapher son contrat de franchise et s’acquitter des droits d’entrée afférents. Une fois la boucle bouclée, le repreneur suivra la formation initiale dispensée par le franchiseur afin de rentrer dans le détail du fonctionnement de son concept. Le cédant va alors aider le franchisé à prendre ses marques et l’accompagner pendant quelques mois. Passée cette période de transition, le repreneur est le seul maître à bord.

« Lorsqu’un client signe une offre de crédit, il le fait en toute connaissance de cause et avec tous les outils nécessaires, c’est ce que l’on assure à nos clients : la sécurité et la confidentialité de leurs données. »

Une tendance de fonds est apparue il y a maintenant quelques années. Au-delà des crédits bancaires, qui constituent à 70 % les financements des nouveaux franchisés, des modes de financements alternatifs sont de plus en plus recherchés. À commencer par le crowdlending, ou prêt participatifs*. Une autre tendance, le recours au courtier en prêts professionnels pour l’octroi de crédits bancaires. Outre l’obtention de taux d’emprunts avantageux, ils offrent de réaliser un montage des financements diversifiés : apport personnel, prêt bancaire et éventuelles subventions.

Les besoins des « clients intérimaires » ne se limitent pas à l’envie de travailler. « On les accompagne, on leur délivre du service », explique Emmanuel Morey.

c’est un marché encore fragile et fragmenté. Il s’assoit sur un socle historique associatif qui a du mal à prendre les virages du numérique et de la professionnalisation. Ce tissu associatif très lourd, avec une majorité d’acteurs qui ne sont pas en bonne santé, peine à supporter cette transition. Les modes de financement n’ont d’ailleurs pas aidé à aller vers la performance et la rationalisation de la gestion. Ce monde associatif souffre de son mode de financement qui doit être repensé.

Bref, Les petits bilingues a le vent en poupe. Il faudrait, pour couvrir le territoire, environ 150 centres. Il reste donc encore de quoi se développer, même si les principales régions économiques sont déjà bien couvertes. Compte tenu de l’abondance de candidatures, « c’est leur qualité qui prime », plus qu’une hiérarchie de régions où s’installer.

Attention, ce que vous allez lire sous forme d’analyse très théorique en guise de réponse à la question fondamentale de la sélection d’un réseau, doit-on se fier à un réseau qui cartonne, exige concentration et réflexion. Nous plongeons là dans les découvertes d’un homme qui aura passé sa vie professionnelle à comprendre les causes des échecs et des réussites de cette forme de commerce organisé que sont la franchise et ses déclinaisons. Pages à conserver et à méditer !

Du côté des réseaux installés, le message va davantage privilégier le savoir-faire de l’enseigne, à travers lequel les « profils » concernés vont s’appuyer sur l’historique – rassurant – de la marque. Expliquer aux entrepreneurs franchisés potentiels que tel secteur, certes concurrentiel, connaît malgré tout une véritable explosion de besoins (comme le service à la personne) suscite forcément des afflux de candidatures a priori adaptables qu’il reste à canaliser.

Parfois, le réseau lui-même deviendra un recours pour compléter son apport personnel. Dans certains cas, le franchiseur décidera de recourir à la franchise participative pour monter au capital du franchisé et ainsi l’aider à se lancer. « Certains réseaux de franchises se sont même dotés de systèmes de financement. Ils ont l’avantage d’augmenter le sentiment d’appartenance collective », souligne Sylvain Bartholomeu.

Visite des lieux : dans la franchise SAP, Maison & Services appartient à un groupement d’enseignes conçues sous la forme d’une spécialisation métier forte. Objectif : une satisfaction optimale tant chez le franchisé que pour le client.